Voor middelgrote en grote organisaties
We bouwen automatiseringen en AI-agents op maat voor middelgrote en grote organisaties. Onze focus ligt op twee processen: order-to-cash, van klantorder tot ontvangen betaling, en purchase-to-pay, van inkoop tot betaling aan de leverancier.
Eerst onderzoeken we met een omgevingsscan, process mining en gesprekken op de werkvloer waar verbetering loont. Daarna bouwen we de oplossing op je bestaande systemen.
Omgevingsscan → maatwerk bouwen → beheer en verbetering.
Aansluiten op wat er is
We bouwen automatiseringen en AI-agents die aansluiten op de software waarmee je organisatie al werkt. Denk aan SAP, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, AFAS en branchespecifieke of zelfgebouwde systemen. Tijdens de omgevingsscan onderzoeken we welke gegevens en koppelingen beschikbaar zijn. Zo bepalen we waar automatisering haalbaar is en wat daarvoor nodig is.
Per koppeling toetsen we de haalbaarheid en benodigde toegangsrechten. De genoemde systemen zijn voorbeelden, geen lijst van ondersteunde integraties.
01 / Omgevingsscan
Eerst inzicht in het werk. Dan een bewuste keuze over wat je verbetert.
Systemen leggen gebeurtenissen vast, zoals een aanvraag ontvangen, aanpassen en afronden. Process mining verbindt die gebeurtenissen en laat zien welke route het werk echt aflegt, waar het wacht en waar herstelwerk ontstaat.
Een specialist in process mining onderzoekt de gegevens en bespreekt de bevindingen met de mensen die het werk uitvoeren.
Ongeveer vier weken, afhankelijk van de scope en het beschikbare bewijs.
Plan een verkennend gesprekDe routes die werk aflegt, met wachttijd, overdrachten en herstelwerk. We laten zien wat uit systeemgegevens blijkt en wat medewerkers herkennen.
Verbeterkansen gewogen op impact, haalbaarheid en risico. Per kans benoemen we bewijs, aannames en onzekerheden.
Een voorstel met kosten, verwachte baten en randvoorwaarden. Inclusief benodigde gegevens, koppelingen, toegangsrechten en afspraken over beheer, zodat je een investering kunt afwegen.
02 / Maatwerk bouwen
Na de scan beslis je bewust of je verdergaat. De scan is geen verplichting om te bouwen.
Samen wegen we waarde, kosten en haalbaarheid. Een betere werkwijze of gewone automatisering kan de beste uitkomst zijn. AI gebruiken we waar het iets toevoegt.
Automatiseringen en AI-agents vormen een aanvullende laag op je bestaande systemen. Die systemen hoef je niet te vervangen. We bepalen per koppeling welke gegevens en acties beschikbaar en toegestaan zijn.
Een agent is software die een afgebakende taak uitvoert of ondersteunt. We spreken af wat de software mag doen, wanneer een mens controleert en hoe uitzonderingen worden opgepakt.
We kiezen samen een onderbouwde kans uit de scan. We spreken doel, scope, budget en voorwaarden voor doorgaan af.
Met de mensen die ermee werken ontwerpen we de oplossing. We leggen gegevensstromen, koppelingen, menselijke controle en acceptatiecriteria vast.
We bouwen de automatisering of AI-agent op maat en verbinden die met de afgesproken systemen. Uitzonderingen en herstel krijgen een plek in de uitvoering.
Samen toetsen we de werking aan de acceptatiecriteria. Ook de toepasselijke privacy-, beveiligings- en juridische voorwaarden moeten vóór livegang zijn beoordeeld, inclusief gegevensstromen en acties tussen systemen.
Pas als de afgesproken voorwaarden zijn ingevuld, nemen we de oplossing in gebruik. We regelen overdracht, verantwoordelijkheden en een terugvalroute bij problemen.
We blijven betrokken bij monitoring, onderhoud en verbetering. We volgen de werking, bespreken afwijkingen en toetsen aanpassingen voordat ze in gebruik gaan.
03 / Hosting en livegang
AI-agents op je bestaande systemen, met compliance als voorwaarde voor livegang.
Dit is een voorwaarde voor de levering van een klantoplossing, geen bestaande certificering of garantie dat iedere oplossing aan alle wetgeving voldoet.
Standaard kiezen we Europese hosting voor de AI-modellen. Als klant kun je een andere hostingkeuze maken; de voorwaarden daarvoor beoordelen we per oplossing.
Hosting gaat over waar het model draait, niet waar de maker van het model vandaan komt. We beperken de keuze dus niet tot Europese modelmakers.
We streven ernaar vaste afhankelijkheid van één modelprovider te vermijden. Daarvoor toetsen we de technische mogelijkheden per oplossing. Niet elk model is zonder aanpassingen uitwisselbaar.
De toepasselijke eisen voor privacy, beveiliging en wetgeving moeten vóór livegang zijn beoordeeld en ingevuld. Dat geldt ook voor de gegevensstromen en acties tussen de AI-laag en de gekoppelde systemen.
Europese hosting alleen maakt een oplossing niet compliant. Welke toetsing, onderbouwing en verantwoordelijkheden nodig zijn, moet vóór klantlevering worden vastgesteld. Juridische conclusies vragen beoordeling door een bevoegde specialist.
Deze hostingkeuzes gaan over klantoplossingen. Ze zijn geen belofte van uitsluitend Europese verwerking door deze website of het contactformulier. Aanvragen worden via FormSubmit verwerkt; de toelichting staat bij het formulier.
Begin bij één proces
Vertel waar handmatig werk tussen systemen en afdelingen blijft liggen. Samen verkennen we wat een omgevingsscan voor je organisatie kan betekenen.