Scan
Begrijp waar het schuurt
We onderzoeken processen en systemen, spreken medewerkers en kijken mee op de werkvloer.
Het resultaat Knelpunten en onderbouwde verbeterkansen.
Voor groothandel & distributie
Krijg grip op waar je operatie vastloopt.
Van orders die wachten tot werk dat steeds opnieuw moet. We maken zichtbaar waar het schuurt en bouwen de verbetering die past.
Plan een verkennend gesprekInzicht in je processen. Een onderbouwde volgende stap.
Een order onderwegPROCESS MINING
Processtroom Herstelwerk
De eerste stap / Omgevingsscan
Weet waar je
moet beginnen.
Eerst inzicht in het werk. Dan een bewuste keuze over wat je verbetert.
Plan een verkennend gesprekOngeveer vier weken, afhankelijk van de scope en het beschikbare bewijs.
01
Je processen in beeldWachttijd, overdrachten en herstelwerk. Onderzocht met systeemgegevens en de mensen op de werkvloer.
02
Onderbouwde verbeterkansenGewogen op impact, haalbaarheid en risico. Met zicht op de aannames en ontbrekend bewijs.
03
Een concrete volgende stapWat je kunt verbeteren, wat daarvoor nodig is en welke kosten en verwachte baten erbij horen.
Onze aanpak
Van inzicht naar dagelijks gebruik.
Scan → Choose → Build & manage. Eén samenhangend traject, met een bewuste keuze na de scan.
Choose
Kies wat de moeite waard is
Samen wegen we waarde, kosten en haalbaarheid. Een agent, gewone automatisering of een betere werkwijze: het proces bepaalt.
Het resultaat Een beslisbare vervolgstap, met de onzekerheden in beeld.
Build & manage
Maak het werkend. Houd het werkend.
We bouwen met de mensen die ermee werken en blijven betrokken bij monitoring, onderhoud en verbetering.
Het resultaat Een werkende oplossing met afspraken over controle en beheer.
Process Mining, eenvoudig uitgelegd
Zie hoe het werk
echt loopt.
Elke order laat sporen achter: ontvangen, aangepast, goedgekeurd, geleverd. Process Mining verbindt die gebeurtenissen en laat zien welke route het werk echt aflegt.
We combineren systeemgegevens met gesprekken en observaties. Zo krijgen ook de stappen buiten het systeem een plek.
De kwaliteit en beschikbaarheid van de gegevens bepalen wat we kunnen aantonen. Waar bewijs ontbreekt, maken we dat expliciet.
- Waar ontstaat wachttijd?
- Welke overdrachten maken werk lastig?
- Welke uitzonderingen vragen steeds herstel?
Veilig en passend
Passend bij je werk.
Zorgvuldig met je data.
Techniek volgt het proces. Voor we een oplossing voorstellen, toetsen we de randvoorwaarden.
Heldere grenzen
We brengen datastromen, leveranciers, toegangsrechten en bewaartermijnen in kaart. Menselijke controle, uitzonderingen en escalatie krijgen een vaste plek. Relevante juridische en compliancevragen leggen we voor aan een bevoegde specialist.
Een passende technische keuze
Systemen, koppelingen, licenties, hosting en beheer moeten passen. Een goedgekeurd model, Europese hosting of lokaal draaien: we toetsen per situatie wat mogelijk en nodig is.
AI als het iets toevoegt
Een duidelijkere werkwijze of gewone automatisering kan de beste keuze zijn. We adviseren wat het proces helpt en maken aannames en beperkingen zichtbaar.
Voor wie
Voor wie de operatie elke dag telt.
Nederlandse groothandels en distributeurs met ongeveer 50 tot 250 medewerkers.
Voor directeur-eigenaren, algemeen directeuren, operationeel managers en CFO’s die willen weten waar verbetering haalbaar is. Samen met de medewerkers die het werk dagelijks uitvoeren.
Plan een verkennend gesprekBegin bij één proces
Waar loopt het
werk vast?
Een verkennend gesprek begint bij de dagelijkse praktijk. Welk proces kost jouw team de meeste tijd of herstelwerk?